Analyste d’Affaires – ERP, Applications Périphériques & E-commerce- job post EMCO Corporation 3

Full job description
Description de l'entreprise

Avec plus de 115 ans d'expérience, EMCO Corporation est l'un des principaux distributeurs-grossistes nationaux de produits de plomberie, de chauffage, ventilation et climatisation (CVAC), d'aqueduc et de produits industriels destinés à l'industrie de la construction. Nous fournissons des produits de qualité et à la fine pointe de la technologie qui soutiennent les projets résidentiels, commerciaux et d'infrastructure partout au Canada.

Chez EMCO Corporation, nous nous engageons à offrir des solutions durables à nos clients et aux collectivités où nous vivons et travaillons. Nos employés talentueux et passionnés sont la clé de notre succès. Nous leur donnons les moyens d'agir comme des propriétaires de l'entreprise et de faire une différence en favorisant l'innovation et en offrant un service à la clientèle exceptionnel.

Nous offrons un environnement de travail dynamique, stimulant et agréable. Nous travaillons en équipe, partageons des valeurs communes et soutenons le développement personnel et professionnel de chacun. En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'occasion de développer continuellement vos compétences grâce à la formation continue, d'innover et d'essayer de nouvelles idées, tout en collaborant avec des collègues passionnés issus d'horizons et d'expériences variés. Nous formons une équipe de personnes enthousiastes et dévouées à répondre aux besoins de nos clients et à les surpasser.


Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Analyste d’Affaires dynamique et orienté(e) résultats pour rejoindre notre équipe TI. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience dans le soutien des systèmes ERP, des applications périphériques (Edge Applications), ainsi que dans la mise en œuvre et l’optimisation de solutions E-commerce. Ce rôle clé implique également un soutien aux initiatives dans nos différentes succursales à travers plusieurs régions.

Doit être légalement autorisé.e à travailler au Canada.

Responsabilités principales

Agir comme lien entre les équipes d’affaires et les équipes techniques pour assurer une compréhension et une mise en œuvre optimale des besoins
Soutenir les systèmes ERP en place, incluant les mises à jour, les configurations et la résolution des incidents
Gérer et soutenir les applications périphériques connectées à l’ERP
Piloter les initiatives E-commerce : analyse des besoins, définition des priorités, suivi des livrables et soutien post-implantation
Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions dans différentes filiales / succursales, incluant la formation des utilisateurs
Documenter les processus, exigences fonctionnelles et plans de tests.
Répondre aux questions des coéquipiers/coéquipières internes et des clients externes sur les applications de ventes numériques
Être un expert/une experte des applications des ventes numériques afin de soutenir toutes les initiatives
Collaborer avec les développeurs internes et externes afin d’évaluer les corrections de bogues et le déploiement de nouvelles fonctionnalités
Effectuer le suivi des projets et des incidents avec les systèmes jusqu’à une résolution à l’aide d’un système de suivi de tickets