Assistant Building Manager- job post Summit Gestion Immobilière
Job Description
Nous sommes une entreprise de gestion immobilière résidentielle et commerciale qui opère au Québec et Ontario. Nous gérons plus de 3000 logements locatifs de luxe ainsi que plusieurs bâtiments commerciaux et nous élargissons rapidement notre portfolio. Nous sommes à la recherche d'un candidat pour rejoindre notre équipe en tant que gestionnaire d'immeuble dans nos luxueuses propriétés.
Description de poste
Aperçu Le/l' assistante gestionnaire d’immeuble supervise les opérations quotidiennes d’un immeuble résidentiel, assure un service exemplaire aux locataires, maintient un environnement propre et sécurisé, et tient des dossiers administratifs et financiers exacts. Ce rôle coordonne le personnel, les fournisseurs et les services de l’immeuble, gère les activités de location et le cycle de vie des locataires, et veille au respect des politiques de l’entreprise et des règlements applicables.
Responsabilités principales
Relations avec les locataires et service à la clientèle
Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des locataires et des clients (téléphone, courriel, en personne); traiter les plaintes, proposer des solutions et assurer les suivis.
Surveiller l’activité des visiteurs et faire respecter les protocoles de sécurité de l’immeuble.
Veiller à l’enregistrement, à l’organisation et à l’entreposage sécuritaire du courrier et des colis.
Enquêter sur les problèmes dans les logements ou l’immeuble (p. ex., odeurs, circulation d’air) et coordonner leur résolution.
Faire respecter les politiques, notamment l’interdiction des locations de courte durée non autorisées (p. ex., Airbnb).
Exploitation et gestion des installations
Diriger les réunions quotidiennes « stand-up » avec le/la surintendant(e), les préposé(e)s à l’entretien/ménage et les veilleurs; établir les priorités et aligner les tâches.
