Superviseur voiturier d'hôtel / Hotel Valet Supervisor

English will follow :

Chef d’Équipe – Services de Voiturier

Date de début : 1er juin 2025

Emplacement : Montreal

Planing :

| Temps plein (Jeudi à Dimanche, 40h/semaine, quarts rotatifs)

| Temps partiel (Lundi à Mercredi, 15 à 25h/semaine, quarts rotatifs)

Eminent Valet est à la recherche d’un(e) Chef d’Équipe Voiturier motivé(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe renommée. En tant que chef de file dans l’industrie du voiturier au Canada, nous avons acquis une solide réputation en matière de service à la clientèle exemplaire. Nous sommes fiers d’être l’un des plus grands fournisseurs de services de voiturier au pays.

Nos opérations couvrent plusieurs grandes villes canadiennes, établissant constamment les normes de qualité, de fiabilité et de professionnalisme. En rejoignant Eminent Valet, vous intégrez une organisation dynamique qui valorise le dévouement, l’intégrité et l’excellence du service.

Ce Que Nous Offrons

Rémunération compétitive : 20,00 $ de l’heure
Outils pour réussir : formation continue et soutien de la direction
Opportunités d’évolution professionnelle
Retraites d’entreprise deux fois par an
Environnement de travail professionnel et collaboratif
Responsabilités clés :

Supervision Opérationnelle

Encadrer les voituriers pour assurer un service fluide et professionnel
Gérer la circulation des véhicules et éviter les encombrements
Effectuer des vérifications d’équipement au début et à la fin de chaque quart
Garantir des procédures efficaces et sécurisées
Expérience Client Excellence du Service

Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients
Veiller à la sécurité des véhicules et des effets personnels
Gérer les préoccupations des clients avec réactivité
Maintenir une conduite et une apparence irréprochables
Leadership d’Équipe Formation

Attribuer les rôles et responsabilités pour une efficacité optimale
Former les nouveaux voituriers selon les standards de l’entreprise
Faire respecter la ponctualité, l’uniforme et les normes de présentation
Fournir un retour constructif et soutenir les processus RH
Conformité Sécurité

Faire respecter les protocoles de sécurité de l’entreprise
Maintenir la confidentialité et le professionnalisme dans les interactions
Suivre les procédures de manipulation et de sécurité des véhicules
Intervenir rapidement en cas d’urgence et suspendre les opérations si nécessaire
Exigences

Permis de conduire valide avec dossier de conduite vierge
Bilinguisme (français-anglais) est obligatoire pour assurer une communication fluide avec les clients et l'équipe.
À l’aise avec les véhicules automatiques et manuels
Solides compétences en communication et en leadership
Capacité à travailler dans un environnement rapide et exigeant
Bonne forme physique, capable de rester debout longtemps
Disponibilité à temps plein : Jeudi à Dimanche, 40h/semaine
Disponibilité à temps partiel : Lundi à Mercredi, jusqu'à 25h/semaine
English version :

Ramp Captain – Valet Services

Start Date: June 1st 2025

Location : Montreal

Schedule:

| Full-Time (Thursday to Sunday, 40h/week, rotating shifts)

| Part-time (Monday–Wednesday, 15–25h/week, rotating shifts)

Eminent Valet is actively seeking a dedicated and motivated Ramp Captain to become an integral part of our respected and accomplished team. As a leading name in Canada’s valet service industry, Eminent Valet has built a reputation for delivering top-tier customer service. We are proud to be among the largest valet providers in the country.

Our operations extend across major cities throughout Canada, consistently setting the bar for quality, reliability, and professionalism. Joining Eminent Valet means becoming part of a dynamic organization that values dedication, integrity, and a passion for exceptional service.

What We Offer

Competitive compensation: $20.00 per hour
Tools for success: ongoing training and strong management support
Opportunities for career advancement
Semi-annual company retreats
A collaborative and professional work environment
Key Responsibilities

Operational Oversight

Lead valet attendants to ensure efficient, professional service
Manage vehicle flow and prevent congestion in valet zones
Perform equipment checks at the start and end of each shift
Ensure secure and streamlined valet procedures
Guest Experience Service Excellence

Deliver a warm, courteous welcome to all guests
Ensure the secure handling of vehicles and guest belongings
Address and escalate guest concerns as needed
Maintain polished, professional conduct and appearance
Team Leadership Training

Delegate roles and responsibilities for maximum efficiency
Train new attendants using company standards
Uphold punctuality, uniform, and grooming expectations
Offer performance feedback and support HR processes
Compliance Safety

Enforce company safety protocols during valet operations
Maintain guest confidentiality and professionalism
Follow all vehicle handling and security guidelines
Respond swiftly to emergency situations, halting operations when necessary
Requirements

Valid driver’s license with a clean record
Bilingualism (French-English) is mandatory to ensure smooth communication with customers and the team.
Skilled in both automatic and manual transmission
Strong leadership and communication abilities
Comfortable working in a high-paced, dynamic setting
Physically able to stand for extended periods
Full-time availability: Thursday to Sunday, 40h/week
Part-time Availability : Monday to Wednesday, up to 25h/week
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Rémunération : Jusqu'à 20,00$ par heure

Horaire :

8 Heures
Quart de jour
Quart de soir
Quart du matin
Sur appel
Toutes les fins de semaine
Rémunération supplémentaire :

Pourboires
Question(s) de présélection:

Avant de procéder à la planification d’un entretien, je vous prie de bien vouloir me fournir les informations suivantes afin de mieux comprendre votre profil et votre adéquation pour le poste :
1.Êtes-vous capable de conduire un véhicule à transmission manuelle ?
2.Quel est votre âge ? (Cette information est requise pour des raisons d’assurance.)
3.Quel est votre statut actuel au Canada ?
4.Combien d’années d’expérience de conduite avez-vous ?
5.Combien d’années d’expérience de conduite avez-vous au Canada ?
6.Êtes-vous disponible pour travailler à temps partiel (du lundi au mercredi) ou à temps plein (Du Jeudi au Dimanche) ?
Une fois vos réponses reçues, je serai ravie de passer à la prochaine étape.

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-06-01 Read more