Verified Job
IT / Software / Data Analyst
Technicien(ne) informatique
IT / Software / Data Analyst
#736055
Remote / WFH
MAXIMIZ
Job Description
Full job description
Description complète du poste
Lieu : Boucherville (Québec) – En présentiel
Domaine : Services gérés (MSP) et Cybersécurité
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : À discuter selon l'expérience et les compétences
À propos de Maximiz
Maximiz permet aux entreprises de se concentrer entièrement sur leur croissance en prenant en charge l’ensemble de leurs besoins technologiques. En gérant leur infrastructure et leurs services TI, Maximiz offre aux organisations la possibilité de consacrer leurs ressources à l’atteinte de leurs objectifs d’affaires. Grâce à notre accompagnement sur mesure, nos clients peuvent opérer efficacement, sans être freinés par des enjeux technologiques.
Pour soutenir la croissance de notre parc de clients et maintenir un standard d'excellence dans notre prestation de services, nous sommes à la recherche d’un·e Expert·e-Conseil (Infrastructures et Support TI) dynamique, structuré·e et orienté·e vers les solutions.
Votre défi
Au cœur de notre équipe technique, vous serez le premier point d'ancrage de la satisfaction de nos clients. Votre défi combinera la résolution d'incidents techniques de pointe, l'administration de base de systèmes modernes et le maintien d'une hygiène informatique et de sécurité irréprochable pour les différents parcs informatiques sous notre gestion.
Principales responsabilités
Support technique et assistance : Prendre en charge, diagnostiquer et résoudre de manière proactive les incidents techniques (matériels, logiciels, réseaux) soumis par les utilisateurs, que ce soit à distance ou directement sur site. Accompagner et vulgariser les technologies pour guider les utilisateurs.
Documentation et suivi : Assurer un suivi rigoureux et documenter précisément l'ensemble des interventions dans notre système de billetterie afin d'enrichir notre base de connaissances.
Gestion et maintenance du parc : Piloter l'installation, la configuration, la mise à jour et l'optimisation des postes de travail, des périphériques et des appareils mobiles. Assurer une gestion stricte des inventaires de matériel et des licences logicielles.
Administration réseau et systèmes (Niveau intermédiaire/base) : Gérer le cycle de vie des utilisateurs (création, modification, suspension d'accès et de profils) au sein d'environnements Microsoft 365, Entra ID (Active Directory) ou Google Workspace. Collaborer activement à la surveillance et à la maintenance des serveurs et des infrastructures réseaux (Wi-Fi, pare-feu, commutateurs).
Sécurité et continuité des affaires : Veiller à l'application et au respect des politiques de cybersécurité de l'entreprise (antivirus, correctifs de sécurité, gestion des mots de passe). Suivre et valider rigoureusement le succès des sauvegardes de données quotidiennes.
Profil recherché
Description complète du poste
Lieu : Boucherville (Québec) – En présentiel
Domaine : Services gérés (MSP) et Cybersécurité
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : À discuter selon l'expérience et les compétences
À propos de Maximiz
Maximiz permet aux entreprises de se concentrer entièrement sur leur croissance en prenant en charge l’ensemble de leurs besoins technologiques. En gérant leur infrastructure et leurs services TI, Maximiz offre aux organisations la possibilité de consacrer leurs ressources à l’atteinte de leurs objectifs d’affaires. Grâce à notre accompagnement sur mesure, nos clients peuvent opérer efficacement, sans être freinés par des enjeux technologiques.
Pour soutenir la croissance de notre parc de clients et maintenir un standard d'excellence dans notre prestation de services, nous sommes à la recherche d’un·e Expert·e-Conseil (Infrastructures et Support TI) dynamique, structuré·e et orienté·e vers les solutions.
Votre défi
Au cœur de notre équipe technique, vous serez le premier point d'ancrage de la satisfaction de nos clients. Votre défi combinera la résolution d'incidents techniques de pointe, l'administration de base de systèmes modernes et le maintien d'une hygiène informatique et de sécurité irréprochable pour les différents parcs informatiques sous notre gestion.
Principales responsabilités
Support technique et assistance : Prendre en charge, diagnostiquer et résoudre de manière proactive les incidents techniques (matériels, logiciels, réseaux) soumis par les utilisateurs, que ce soit à distance ou directement sur site. Accompagner et vulgariser les technologies pour guider les utilisateurs.
Documentation et suivi : Assurer un suivi rigoureux et documenter précisément l'ensemble des interventions dans notre système de billetterie afin d'enrichir notre base de connaissances.
Gestion et maintenance du parc : Piloter l'installation, la configuration, la mise à jour et l'optimisation des postes de travail, des périphériques et des appareils mobiles. Assurer une gestion stricte des inventaires de matériel et des licences logicielles.
Administration réseau et systèmes (Niveau intermédiaire/base) : Gérer le cycle de vie des utilisateurs (création, modification, suspension d'accès et de profils) au sein d'environnements Microsoft 365, Entra ID (Active Directory) ou Google Workspace. Collaborer activement à la surveillance et à la maintenance des serveurs et des infrastructures réseaux (Wi-Fi, pare-feu, commutateurs).
Sécurité et continuité des affaires : Veiller à l'application et au respect des politiques de cybersécurité de l'entreprise (antivirus, correctifs de sécurité, gestion des mots de passe). Suivre et valider rigoureusement le succès des sauvegardes de données quotidiennes.
Profil recherché
