Opticien(ne) d'ordonnance gérant(e)

En tant qu’opticien(ne) d’ordonnances, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en offrant des conseils personnalisés et en assurant un service professionnel complet. Vous accompagnerez chaque client dans le choix de solutions visuelles adaptées à ses besoins, tout en collaborant étroitement avec l’optométriste et l’équipe en clinique. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine de l’optique, ce poste est pour vous.

Temps plein. Permanent. 35h à 40h /semaine.

Responsabilités :

Accueillir les clients avec courtoisie, en personne et au téléphone ;
Conseiller les clients dans le choix de montures et de verres selon leur prescription et leurs besoins ;
Prendre les mesures nécessaires à la fabrication des lunettes ;
Appliquer les prescriptions et assurer l’ajustement des lunettes et des lentilles cornéennes ;
Informer les clients sur les produits, options et promotions disponibles ;
Effectuer le taillage des verres et assurer le contrôle de la qualité ;
Réaliser les réparations mineures et majeures sur les montures ;
Gérer la facturation selon les politiques de l’entreprise ;
Collaborer étroitement avec l’équipe et soutenir les opérations de la clinique au besoin.
Profil :

Diplôme d’études collégiales en orthèses visuelles ;
Membre de l’Ordre des opticiens d’ordonnances du Québec ;
Excellente orientation service à la clientèle ;
Capacité à bien cerner les besoins des clients et à les conseiller efficacement ;
Aisance en communication et habiletés relationnelles développées ;
Aptitudes en vente et capacité d’influencer positivement le client ;
Esprit d’équipe et collaboration ;
Bilinguisme français et anglais (afin de communiquer avec les clients anglophones 50% du temps) ;
Disponibilité pour travailler de jour, soir et fin de semaine.
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As a Prescription Optician, you will play a key role in the customer experience by providing personalized advice and ensuring comprehensive, professional service. You will guide each customer in choosing vision solutions tailored to their needs, while working closely with the optometrist and the clinic team. If you are passionate about customer service and the field of optics, this position is for you.

Full-time. Permanent. 35 to 40 hours /week.

Responsibilities:

Greet customers courteously, both in person and over the phone;
Advise customers on the selection of frames and lenses based on their prescriptions and needs;
Take the necessary measurements for the fabrication of eyeglasses;
Fulfill prescriptions and ensure the proper fit of eyeglasses and contact lenses;
Inform customers about available products, options, and promotions;
Cut lenses and perform quality control;
Perform minor and major repairs on frames;
Manage billing in accordance with company policies;
Work closely with the team and support clinic operations as needed.
Profile:

College diploma in visual orthotics;
Member of the Ordre des opticiens d’ordonnances du Québec;
Strong customer service orientation;
Ability to accurately identify customer needs and provide effective advice;
Strong communication and interpersonal skills;
Sales aptitude and ability to positively influence customers;
Team spirit and collaboration;
Bilingual in French and English (to communicate with English-speaking customers 50% of the time);
Availability to work days, evenings, and weekends.
Ref ID : 28267

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 40,00$ à 45,00$ par heure

Question(s) de présélection:

Êtes-vous bilingue ?
Lieu du poste : En présentiel