Call Center Agent

NEMESIS CORPORATION


Call Center Agent
NEMESIS CORPORATION • via DailyRemote
11 hours ago
Full–time
No Degree Mentioned
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Job description
NEMESIS busca un Agente al centro de llamadas. Formarás parte de nuestro departamento y ayudarás a uno de nuestros principales clientes en el departamento de atención al cliente con jugadores hispanohablantes.

Serás responsable de :

- Atención al cliente a través de Whatsapp y correo electrónico

- Solucionar a los problemos de los clientes

- Promocionar los valores y productos de la marca

- Analisis de data Atraer de nuevo y viejos clientes a la marca

- Mantener la relación con el cliente de manera individual y personalizada

- Manejar los reportes de los clientes

- Mantener a los jugadores lo más activos posible

Habilidades a tener :
• Prospección
• Negociación
• Buena ortografía
• Relaciones con los clientes/Comunicación
• Gestión del estrés
• Respeto de los objetivos

Cualificaciones :
• Experiencia previa en atención al cliente o puesto similar.
• Excelentes conocimientos escritos y orales en los siguientes idiomas : Español e Inglés (Inglés no obligatorio pero recomendado)
• Persona orientada a los procesos, fiable y adaptable, con una extraordinaria atención al detalle y capaz de realizar varias tareas y estructurar el trabajo en función de los plazos
• Flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo, posibilidad de trabajar los fines de semana

Lo que ofrecemos :
• Trabajo 100% romoto
• 40 horas/sem (horario flexible)
• Posibilidad de desarrollo personal
• Se requiere buena conexión wifi, ordenador y teléfono móvil
• Reembolso de un paquete telefónico de empresa para hablar con los clientes Read more