Technicien informatique – Soutien technique en informatique

-Réaliser la configuration des logiciels et du matériel et produire la documentation requise, notamment les procédures d’exploitation telles que les procédures d’installation, de mises à jour et de désinstallation des logiciels;

-Effectuer la préparation et la configuration d’un poste de travail;

-Réaliser des activités d’assistance technique en milieu utilisateur après un déplacement d’équipement;

-Consigner les ajustements au devis d’intervention du poste ou à tout autre document, système ou registre;

-Contribuer à des travaux d’exploitation et aux projets, tels que le projet M365, notamment par le traitement de demandes de services et d’incidents;

-Prendre en charge, valider et approuver les commandes de services en téléphonie cellulaire et IP;

-Assurer le soutien de la clientèle dans leurs demandes d'acquisitions ou de modifications de services de téléphonie cellulaire ou IP;

-Prendre en charge les demandes d'informations de la clientèle concernant les produits et services de téléphonie cellulaire et IP;

-Prendre en charge les demandes et les incidents relatifs à la gestion des appareils mobiles du ministre et de la clientèle;

-Fournir un soutien technique d’appoint pour des besoins spécifiques.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 21,00$ par heure

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Vie
Assurance Vision
Programme d'Aide aux Employés
Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel