Technicien.enne en informatique- job post College de maisonneuve

Full job description
Titre d'emploi
Technicien.enne en informatique
Numéro de concours
2627-ST-008
Date de début et date de fin d'affichage
Du 2026-07-20 11:30 au 2026-08-02 16:30
Description sommaire
No de concours : 2627-ST-008 | No des postes : 505-403-14
Service : Informatique
Statut : Personne salariée remplaçante à temps complet
Supérieure immédiate : Lila Ouchia
Titulaire : Sami Menzou

Période : Dès que possible, jusqu’au 24 juillet 2027*;
Salaire : 27,78 $ à 37,08 $ l’heure selon la scolarité et l’expérience;
Horaire : Les horaires sont du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 ou de 10h00 à 18h00, la personne peut être appelée à offrir du support technique en dehors des heures habituelles de travail;
Lieu de travail : 3800, Sherbrooke Est, Montréal**.

* jusqu’au retour de la titulaire ou jusqu’à ce que nous mettions fin à ce remplacement.

**Le titulaire peut être appelé à travailler dans les autres sites du Collège.
Fonctions
Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d’ordinateurs et de périphériques, et à fournir le soutien technique aux utilisatrices ou utilisateurs.
Principales tâches et activités
Vérifier les requêtes en attente de réponse, les prendre en charge et les traiter en fonction de son expertise;
Évaluer le besoin ou le problème à résoudre de l’utilisateur;
Effectuer les interventions nécessaires pour répondre au besoin ou appliquer les solutions requises au problème;
S’assurer de la satisfaction de l’utilisateur et faire les suivis requis.
Au besoin, escalader les requêtes au niveau 2.
Faire l’installation et la configuration de différents logiciels;
Préparer, installer et supporter les configurations des ordinateurs du collège;
Installer au besoin des logiciels ou des mises à jour et en vérifier le bon fonctionnement;
Détecter les problèmes de performance des appareils et faire les recommandations nécessaires pour améliorer leur fonctionnement;
Collaborer à l’analyse des besoins pour l’achat d’équipement et de logiciels;
S’assurer de l’application des politiques d’utilisation des appareils du Collège;