Spécialiste Intégration & Support
Job Description
Passion pour la technologie + Sens du service = Toi ?
Salut toi, passionné(e) par le service à la clientèle et féru(e) de technologie !
Si tu adores aider les entreprises à naviguer dans le monde numérique, résoudre des défis concrets et avoir un impact direct sur leur quotidien… tu es exactement où il faut être.
Chez WEB-CAB, tu rejoindras une équipe dynamique, humaine, et en pleine croissance — un endroit où on peut apprendre, se dépasser… et avoir du plaisir en travaillant !
Qui est WEB-CAB ?
WEB-CAB, c’est une entreprise québécoise innovante qui propulse le secteur manufacturier de l'ébénisterie vers le futur.
Nous développons des solutions technologiques uniques pour optimiser la planification, la production et le suivi en temps réel des opérations, du plancher d’usine jusqu’à la livraison finale.
Bref : on simplifie la vie des employés et des propriétaires d’usines, une idée brillante à la fois !
Chez nous :
on mise sur l'humain : tu n’es jamais un numéro
tes idées sont écoutées
on t’aide à progresser rapidement
l’équilibre travail–vie personnelle, c’est sacré
et nos conditions de travail sont vraiment compétitives
Ce que nous recherchons
Nous cherchons une personne :
dynamique, professionnelle
avec un talent naturel pour communiquer clairement
qui adore aider et résoudre des problèmes
capable de vulgariser des informations techniques
parfaitement bilingue (français + anglais)
à l’aise autant au bureau que sur le terrain
motivée par l’apprentissage et les technologies
Un plus qui fait briller les yeux :
expérience en service à la clientèle dans le domaine industriel
connaissance d’un ERP
expérience avec Cabinet Vision, Microvellum ou d’autres logiciels de design/cuisine
expérience en ébénisterie (gros avantage !)
Si tu veux un rôle où tu as un vrai impact sur les clients, tu vas adorer WEB-CAB.
Ton rôle : Intégration & Support
Au quotidien, tu seras une personne clé pour nos clients, en les accompagnant avant, pendant et après l’implantation de nos solutions.
Concrètement, tu vas :
Collaborer avec les clients pour déployer leur projet
Configurer nos logiciels selon leurs besoins
Accompagner les utilisateurs et répondre à leurs questions
Offrir un support technique rapide, humain et efficace
Conseiller les clients pour optimiser leur productivité
Participer à l’amélioration continue de l’entreprise et des processus
Un rôle varié, stimulant… jamais monotone !
Exigences du poste
4+ années d’expérience pertinente
Bilinguisme parfait (oral + écrit)
Aimer résoudre des problèmes techniques
Approche professionnelle, organisée et orientée client
Grande débrouillardise et autonomie
Esprit d’équipe
Intérêt marqué pour la technologie
Permis de conduire valide + passeport
Disponibilité pour des déplacements au Québec et au Canada
Expérience en ébénisterie = un atout majeur
Avantages et conditions de travail
Horaire flexible pour concilier travail & vie personnelle
Possibilité de télétravail après la période de probation (6 mois)
Horaire d’été à l’année (vendredi PM congé !)
Banque de congés flexibles + congés payés + vacances
Assurances collectives et régime de retraite
Accès à la télémédecine
Stationnement sur place
Poste permanent, environnement humain et stimulant
Salaire : 50 000 à 72 000 $ / an
Prêt(e) à te joindre à une équipe qui innove et qui care vraiment ?
On a hâte de te rencontrer et de t’accompagner dans une aventure professionnelle enrichissante !
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 50 000,00$ à 72 000,00$ par an
Avantages :
Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Congés payés
Événements d'Entreprise
Heures d’arrivée et de départ flexibles
Stationnement sur place
Tenue Décontractée
Travail à domicile
Question(s) de présélection:
Êtes-vous en mesure de travailler au bureau à temps plein pendant les six premiers mois (période de probation)?
Expérience:
Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
un anglais très fluide (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Mirabel, QC
