Représentant(e) des ventes internes / Inside Sales

À propos de Provent HCE

Provent HCE est le plus grand manufacturier de hottes de cuisines commerciales et institutionnelles au Canada. L’entreprise distribue également une gamme complète de produits de ventilation commerciale et industrielle.

Intégrer Provent HCE, c’est évoluer dans un environnement où l’expertise, la collaboration et le respect des personnes sont au cœur des pratiques organisationnelles.

Sommaire du poste

Sous la supervision du Directeur des ventes, le ou la Représentant(e) des ventes internes (Inside Sales) est responsable de la gestion des demandes entrantes de la clientèle, de l’analyse des besoins techniques en ventilation commerciale et industrielle, de la préparation de soumissions détaillées et du suivi des dossiers jusqu’à la confirmation des commandes.

Le poste agit comme ressource technique et commerciale clé, assurant un service rigoureux, une estimation précise des coûts et le maintien de relations d’affaires durables.

Responsabilités principales

Agir comme point de contact principal pour les demandes des clients (téléphone et courriel)
Analyser les besoins des clients ainsi que les plans, devis et documents techniques
Préparer des soumissions précises et concurrentielles pour des projets de ventilation commerciale et industrielle
Offrir un soutien technique et des conseils produits tout au long du processus de vente
Effectuer le suivi des soumissions afin de soutenir la conversion des ventes
Maintenir et développer des relations solides avec la clientèle existante
Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer l’exactitude des prix, la conformité technique et le respect des échéanciers
Participer à des projets spéciaux ou effectuer toute autre tâche connexe liée aux ventes internes ou à l’estimation
Compétences requises

Diplôme d’études collégiales (DEC) en mécanique du bâtiment ou diplôme universitaire en ingénierie
Minimum de cinq (5) années d’expérience en ventes internes, estimation ou ventes techniques dans le secteur de la ventilation ou du CVAC commercial / industriel
Capacité démontrée à lire et interpréter des plans et devis techniques
Bonne connaissance des systèmes de ventilation et des méthodes d’installation (un atout)
Excellentes aptitudes en communication, service à la clientèle et relations interpersonnelles
Capacité à gérer plusieurs dossiers, priorités et échéanciers simultanément
Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et souci du détail
Réseau de contacts dans l’industrie du CVAC (un atout majeur)
Maîtrise de la suite Microsoft Office et de logiciels d’estimation ou ERP (un atout)
Maîtriser le français et l'anglais à l’oral et à l’écrit (le ou la titulaire du poste communique régulièrement avec nos fournisseurs hors Québec)
Le français est nécessaire pour assurer les communications avec la clientèle, la préparation des soumissions et la collaboration avec les équipes internes, conformément à la Charte de la langue française.

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English version

About Provent HCE

Provent HCE is the largest manufacturer of commercial and institutional kitchen hoods in Canada. The company also distributes a complete range of commercial and industrial ventilation products.

Joining Provent HCE means working in an environment where expertise, collaboration, and respect for people are at the core of organizational practices.

Position Summary

Reporting to the Sales Director, the Inside Sales Representative is responsible for managing incoming client inquiries, analyzing technical requirements for commercial and industrial ventilation, preparing detailed quotations, and following up on projects until order confirmation.

This role serves as a key technical and commercial resource, ensuring rigorous service, accurate cost estimation, and long-lasting business relationships.

Main Responsibilities

Serve as the primary point of contact for client inquiries (phone and email)
Analyze client needs as well as plans, specifications, and technical documents
Prepare accurate and competitive quotations for commercial and industrial ventilation projects
Provide technical support and product guidance throughout the sales process
Follow up on quotations to support sales conversion
Maintain and strengthen relationships with existing clients
Collaborate with internal teams to ensure pricing accuracy, technical compliance, and timely delivery
Participate in special projects or perform other related duties in inside sales or estimation
Required Qualifications

College diploma (DEC) in Building Mechanics or a university degree in Engineering
Minimum of five (5) years of experience in inside sales, estimation, or technical sales in the commercial or industrial ventilation/HVAC sector
Proven ability to read and interpret technical drawings and specifications
Solid understanding of ventilation systems and installation methods (an asset)
Excellent communication, customer service, and interpersonal skills
Ability to manage multiple files, priorities, and deadlines simultaneously
Self-motivated, organized, detail-oriented, and proactive
Established network within the HVAC industry (a strong asset)
Proficiency in Microsoft Office and estimating or ERP software (an asset)
Fluency in French and English (oral and written) is required, as the role involves regular communication with suppliers outside Quebec.
French is required for client communications, preparing quotations, and collaborating with internal teams, in compliance with the Charter of the French Language.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 70 000,00$ par an

Avantages :

Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Assurance Vision
Congés payés
Événements d'Entreprise
Programme d'Aide aux Employés
RVER
Stationnement sur place
Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel