Verified Job
Customer Support / TeleCaller
Gérant(e) de magasin
Customer Support / TeleCaller
#701000
Remote / WFH
Job Description
Canot et Chalet est à la recherche d’une personne dynamique possédant de l’expérience en vente au détail et en gestion pour diriger notre équipe dans notre tout nouvel emplacement à Montréal! Notre nouveau(elle) gérant(e) de magasin assurera le leadership, le coaching et l’orientation stratégique de l’équipe Canot et Chalet tout en favorisant nos valeurs fondamentales de Passion, Travail d’équipe, Intégrité et Excellence.
Responsabilités quotidiennes :
Recruter et embaucher les membres de l’équipe.
Offrir un encadrement et un soutien quotidien afin de favoriser une équipe performante, une culture de travail positive et une expérience client exceptionnelle.
Effectuer des évaluations de rendement régulières.
Identifier les besoins en formation et coordonner des occasions de développement des compétences.
Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) et les ventes en magasin, et mettre en œuvre des stratégies pour maximiser la rentabilité et l’efficacité opérationnelle.
Veiller à ce que le magasin respecte nos normes visuelles, de marque et d’expérience client.
Assurer la cohérence des opérations en magasin, incluant la gestion des stocks, les commandes de fournitures, la paie, la planification des effectifs et la conformité réglementaire.
Surveiller l’efficacité de la main-d’œuvre, en veillant à ce que les horaires soient approuvés et alignés avec l’achalandage, le budget et les normes de service, tout en minimisant les heures supplémentaires.
Maintenir une communication régulière et efficace entre le magasin et le siège social.
Qualifications :
Plus d’un an d’expérience en gestion de commerce de détail.
Compétences éprouvées en leadership, en encadrement et en développement d’équipes de vente.
Expérience en marchandisage visuel, en excellence opérationnelle et en atteinte des KPI.
À l’aise de superviser des équipes et de déléguer des tâches.
Capacité à s’adapter aux besoins du magasin et de l’équipe.
Disponibilité pour travailler les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, au besoin.
Maîtrise de Microsoft Office, des systèmes de point de vente et des logiciels de paie.
Certification en premiers soins (un atout).
Ce que nous offrons :
Joindre une entreprise familiale qui encourage et récompense la créativité et l’ingéniosité.
Diriger une équipe au sein d’une marque reconnue et respectée, prisée tant par les touristes que par les résidents.
Un travail stimulant et gratifiant dans une atmosphère dynamique.
Un réseau de soutien accessible.
Rabais en magasin.
Primes de vente.
À propos de Canot et Chalet :
Passion, Travail d’équipe, Intégrité et Excellence — au cœur de tout ce que nous faisons.
Canot et Chalet est un détaillant renommé spécialisé dans les vêtements d’extérieur, les accessoires et les souvenirs. L’entreprise fait partie d’un groupe familial exploitant des magasins depuis plus de 100 ans! À travers nos magasins partout au Canada, nous sommes fiers d’offrir des produits attrayants, un excellent service et un environnement de travail dynamique axé sur l’esprit d’équipe. Nous valorisons l’équilibre travail-vie personnelle — et quoi de mieux que de vivre et travailler dans la vibrante ville de Montréal, Québec?
Notre équipe est composée de personnes aux parcours variés, mais elles partagent toutes la capacité de créer des liens avec des gens de tous horizons de manière professionnelle et conviviale. Lorsque vous vous joignez à Canot et Chalet, nous vous fournirons les outils nécessaires pour réussir.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
ENG
Canoe & Cabin is looking for a dynamic individual with retail and management experience to lead our team at our brand-new location in Montréal! Our new Store Manager will provide leadership, coaching, and strategic direction to the Canoe & Cabin team while fostering our core values of Passion, Teamwork, Integrity, and Excellence.
Day-to-day responsibilities include:
Recruit and hire team members.
Provide daily mentorship and guidance to foster a high-performing team, a positive work culture, and an amazing guest experience.
Conduct regular performance reviews.
Identify training needs and coordinate skill-building opportunities.
Drive and analyze store-level Key Performance Indicators (KPIs) and sales, implementing strategies to maximize profitability and operational efficiency.
Ensure the store reflects our visual and brand standards and customer experience expectations.
Oversee operational consistency across the store, including inventory management, supply ordering, payroll procedures, staffing & scheduling, and regulatory compliance.
Monitor labour efficiency, ensuring schedules are approved and aligned with traffic trends, budget, and service standards while minimizing overtime.
Maintain routine, effective communication between the store and the Head Office.
Qualifications
1+ years of retail management experience.
Proven leadership skills in coaching and developing retail teams.
Experience in visual merchandising, operational excellence, and KPI achievement.
Comfortable supervising teams and delegating tasks.
Flexible to adapt to the needs of the store and the team.
Available to work evenings, weekends, and holidays as needed.
Familiar with Microsoft Office, point-of-sale, and payroll software.
First Aid certification is an asset.
What’s in it for you?
Join a family-owned and operated company who encourages and rewards creative ideas and ingenuity.
Lead a team at a well-known and respected brand store popular with tourists and locals alike.
Fun, rewarding work in an energetic atmosphere.
A network of available support.
Store discounts.
Sales incentives.
About Canoe & Cabin
Passion, Teamwork, Integrity, and Excellence – at the heart of everything we do.
A renowned retailer specializing in outdoor apparel, accessories, and souvenirs, Canoe & Cabin is part of a family-owned business who has been operating retail stores for over 100 years! Throughout our stores across Canada, we take pride in offering exciting merchandise, excellent service and an exciting team-oriented atmosphere. We value work-life balance and what better place to live and work than in bustling Montréal, Québec.
Our team comes from a diverse background, but what they have in common is the ability to connect with people from all walks of life in a friendly and professional way. When you’re hired at Canoe & Cabin, we’ll provide you the tools you’ll need to succeed.
We thank all candidates who apply; however, only those who have been selected for an interview will be contacted.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 26,00$ à 30,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages :
Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Assurance Vision
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
Montréal, QC H2Y 1G6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
gestion de commerce de détail: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
Responsabilités quotidiennes :
Recruter et embaucher les membres de l’équipe.
Offrir un encadrement et un soutien quotidien afin de favoriser une équipe performante, une culture de travail positive et une expérience client exceptionnelle.
Effectuer des évaluations de rendement régulières.
Identifier les besoins en formation et coordonner des occasions de développement des compétences.
Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) et les ventes en magasin, et mettre en œuvre des stratégies pour maximiser la rentabilité et l’efficacité opérationnelle.
Veiller à ce que le magasin respecte nos normes visuelles, de marque et d’expérience client.
Assurer la cohérence des opérations en magasin, incluant la gestion des stocks, les commandes de fournitures, la paie, la planification des effectifs et la conformité réglementaire.
Surveiller l’efficacité de la main-d’œuvre, en veillant à ce que les horaires soient approuvés et alignés avec l’achalandage, le budget et les normes de service, tout en minimisant les heures supplémentaires.
Maintenir une communication régulière et efficace entre le magasin et le siège social.
Qualifications :
Plus d’un an d’expérience en gestion de commerce de détail.
Compétences éprouvées en leadership, en encadrement et en développement d’équipes de vente.
Expérience en marchandisage visuel, en excellence opérationnelle et en atteinte des KPI.
À l’aise de superviser des équipes et de déléguer des tâches.
Capacité à s’adapter aux besoins du magasin et de l’équipe.
Disponibilité pour travailler les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, au besoin.
Maîtrise de Microsoft Office, des systèmes de point de vente et des logiciels de paie.
Certification en premiers soins (un atout).
Ce que nous offrons :
Joindre une entreprise familiale qui encourage et récompense la créativité et l’ingéniosité.
Diriger une équipe au sein d’une marque reconnue et respectée, prisée tant par les touristes que par les résidents.
Un travail stimulant et gratifiant dans une atmosphère dynamique.
Un réseau de soutien accessible.
Rabais en magasin.
Primes de vente.
À propos de Canot et Chalet :
Passion, Travail d’équipe, Intégrité et Excellence — au cœur de tout ce que nous faisons.
Canot et Chalet est un détaillant renommé spécialisé dans les vêtements d’extérieur, les accessoires et les souvenirs. L’entreprise fait partie d’un groupe familial exploitant des magasins depuis plus de 100 ans! À travers nos magasins partout au Canada, nous sommes fiers d’offrir des produits attrayants, un excellent service et un environnement de travail dynamique axé sur l’esprit d’équipe. Nous valorisons l’équilibre travail-vie personnelle — et quoi de mieux que de vivre et travailler dans la vibrante ville de Montréal, Québec?
Notre équipe est composée de personnes aux parcours variés, mais elles partagent toutes la capacité de créer des liens avec des gens de tous horizons de manière professionnelle et conviviale. Lorsque vous vous joignez à Canot et Chalet, nous vous fournirons les outils nécessaires pour réussir.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
ENG
Canoe & Cabin is looking for a dynamic individual with retail and management experience to lead our team at our brand-new location in Montréal! Our new Store Manager will provide leadership, coaching, and strategic direction to the Canoe & Cabin team while fostering our core values of Passion, Teamwork, Integrity, and Excellence.
Day-to-day responsibilities include:
Recruit and hire team members.
Provide daily mentorship and guidance to foster a high-performing team, a positive work culture, and an amazing guest experience.
Conduct regular performance reviews.
Identify training needs and coordinate skill-building opportunities.
Drive and analyze store-level Key Performance Indicators (KPIs) and sales, implementing strategies to maximize profitability and operational efficiency.
Ensure the store reflects our visual and brand standards and customer experience expectations.
Oversee operational consistency across the store, including inventory management, supply ordering, payroll procedures, staffing & scheduling, and regulatory compliance.
Monitor labour efficiency, ensuring schedules are approved and aligned with traffic trends, budget, and service standards while minimizing overtime.
Maintain routine, effective communication between the store and the Head Office.
Qualifications
1+ years of retail management experience.
Proven leadership skills in coaching and developing retail teams.
Experience in visual merchandising, operational excellence, and KPI achievement.
Comfortable supervising teams and delegating tasks.
Flexible to adapt to the needs of the store and the team.
Available to work evenings, weekends, and holidays as needed.
Familiar with Microsoft Office, point-of-sale, and payroll software.
First Aid certification is an asset.
What’s in it for you?
Join a family-owned and operated company who encourages and rewards creative ideas and ingenuity.
Lead a team at a well-known and respected brand store popular with tourists and locals alike.
Fun, rewarding work in an energetic atmosphere.
A network of available support.
Store discounts.
Sales incentives.
About Canoe & Cabin
Passion, Teamwork, Integrity, and Excellence – at the heart of everything we do.
A renowned retailer specializing in outdoor apparel, accessories, and souvenirs, Canoe & Cabin is part of a family-owned business who has been operating retail stores for over 100 years! Throughout our stores across Canada, we take pride in offering exciting merchandise, excellent service and an exciting team-oriented atmosphere. We value work-life balance and what better place to live and work than in bustling Montréal, Québec.
Our team comes from a diverse background, but what they have in common is the ability to connect with people from all walks of life in a friendly and professional way. When you’re hired at Canoe & Cabin, we’ll provide you the tools you’ll need to succeed.
We thank all candidates who apply; however, only those who have been selected for an interview will be contacted.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 26,00$ à 30,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages :
Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Assurance Vision
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
Montréal, QC H2Y 1G6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
gestion de commerce de détail: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
