Dental Receptionist

Nous sommes une clinique dentaire axée sur les patients, offrant des soins de qualité dans un environnement chaleureux et accueillant. Nous sommes à la recherche d’une personne professionnelle, organisée et courtoise pour se joindre à notre équipe à titre de secrétaire dentaire – la première personne que nos patients rencontrent.

Résumé du poste :

En tant que secrétaire dentaire, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des opérations de la réception, la coordination des rendez-vous, le traitement des dossiers des patients et le soutien administratif de l’équipe clinique. Vous contribuerez à offrir une expérience positive et efficace à notre clientèle.

Responsabilités principales :

Accueillir les patients avec professionnalisme, en personne et au téléphone
Planifier, confirmer et gérer les rendez-vous
Mettre à jour et organiser les dossiers des patients
Effectuer les vérifications d’assurance et préparer les documents de facturation
Encaisser les paiements et tenir les registres financiers à jour
Agir comme lien de communication entre les patients et l’équipe clinique
Maintenir l’ordre et la propreté de l’aire de réception
Répondre rapidement aux questions et préoccupations des patients
Assurer la confidentialité des informations (conformité à la LPRPDE / HIPAA)
Exigences :

Expérience dans un cabinet dentaire ou médical
Connaissance du vocabulaire et des procédures dentaires
Connaissance des logiciels de gestion de clinique dentaire
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
Présentation soignée et attitude professionnelle
Discrétion et respect de la confidentialité
Le bilinguisme français et anglais est requis
Avantages :

Salaire compétitif
Congés payés et jours fériés
Soins dentaire
Régime de retraite
Possibilités de formation continue
Emplacement central près du métro Peel
We are a patient-centred dental practice committed to providing exceptional dental care in a friendly, welcoming environment. We are seeking a professional, organized, and personable Dental Secretary to join our team and be the first point of contact for our valued patients.

Job Summary:

As a Dental Secretary, you will be responsible for managing front desk operations, coordinating patient appointments, maintaining accurate records, and supporting a smooth workflow between patients and dental staff. Your role is key to ensuring that our patients have a positive experience from the moment they walk through the door.

Key Responsibilities:

Greet patients warmly and professionally in person and over the phone
Schedule and confirm patient appointments
Manage patient records and update information in the system
Handle insurance verification and billing processes
Process payments and maintain accurate financial records
Coordinate communication between patients and clinical staff
Maintain cleanliness and organisation of the front office area
Respond promptly to patient inquiries and concerns
Qualifications:

Previous experience in a dental or medical office
Knowledge of dental terminology and procedures
Proficiency with dental practice management software
Excellent organisational and multitasking skills
Strong communication and interpersonal abilities
Professional appearance and demeanour
Ability to maintain confidentiality and handle sensitive information
Bilingualism French and English is required
Benefits:

Competitive pay
Paid time off and holidays
Dental care
RRSP matching plan
Wellness benefit
Opportunities for professional development
Central location near Peel metro
Pay: From $21.00 per hour

Benefits:

Dental care
Flexible schedule
Paid time off
Work Location: In person