Coordonnateur(trice) de comptes – Vente au détail/Retail Account Coordinator

Coordonnateur(trice) de comptes – Vente au détail

À propos de Transformer Table

Chez Transformer Table, nous concevons des meubles intelligents et peu encombrants

qui s’adaptent à votre style de vie. L’innovation, la fonctionnalité et une esthétique

épurée sont au cœur de tout ce que nous faisons. Des moments viraux sur les réseaux

sociaux à une expansion mondiale, notre mission est de redéfinir la façon dont les gens

vivent dans leurs espaces.

Nous connaissons une croissance rapide et, afin de soutenir l’expansion de nos

partenariats avec des détaillants de meubles à travers l’Amérique du Nord et au-delà,

nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de comptes motivé(e) et

soucieux(se) du détail pour rejoindre notre équipe.

À propos du rôle

En tant que coordonnateur(trice) de comptes, vous serez la personne de référence pour

un portefeuille de partenaires détaillants en meubles. Vous soutiendrez les

communications quotidiennes, assurerez une exécution fluide des commandes et des

promotions, et contribuerez à bâtir des relations solides et durables. Vous travaillerez

en étroite collaboration avec nos équipes des ventes, des opérations et du marketing

afin de garantir le succès des détaillants et leur alignement avec la marque Transformer

Table.

Responsabilités

 Agir comme point de contact principal pour les comptes de détail assignés

 Soutenir l’intégration et la formation des nouveaux partenaires détaillants

 Coordonner la disponibilité des produits, le traitement des commandes et les

échéanciers de livraison

 Suivre et analyser les données de vente afin d’identifier les tendances et les

opportunités

 Collaborer avec les équipes de ventes aux États-Unis et au Canada sur les

campagnes promotionnelles et les stratégies de marchandisage

 Gérer des tâches administratives telles que le suivi des bons de commande

(PO), la gestion des factures et les mises à jour du CRM

 Représenter la voix du client en interne en fournissant des retours aux

départements concernés

Qualifications

 1 à 3 ans d’expérience en coordination de comptes, en succès client ou en

gestion de commerce de détail (expérience en meubles ou articles pour la

maison, un atout)

 Excellentes compétences en communication et en organisation

 Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter des échéances

serrées

 Maîtrise d’Excel et des outils Google

 Esprit proactif axé sur la résolution de problèmes et une approche centrée sur le

client

 Passion pour le mobilier, le design et l’innovation (un atout)

Ce que nous offrons

 Salaire compétitif et primes de performance

 Avantages en santé et bien-être

 Culture d’équipe dynamique, collaborative et créative

 L’opportunité de faire partie de l’une des entreprises de meubles à la croissance

la plus rapide au Canada

Welcome! Thank you for visiting.

Are you looking to grow in a dynamic and expanding company? Join our team!

What you will love:

Competitive salary
Competitive year-end discretionary bonus
Free lunch every Friday provided by Transformer Table #EatTogether
One week of paid flexible days for you to rest
Generous employer contribution to your RRSP
Group Health Insurance covering dental, paramedical, and medical
As of day one, Free Employee Assistance Program for you AND your family
Various discounts at several merchants (hotels, travel, restaurants, etc.)
Numerous events and outings with your colleagues because we love having fun together!
About the Role As an Retail Account Coordinator, you will be the go-to person for a portfolio of furniture retail partners. You’ll support day-to-day communications, ensure seamless execution of orders and promotions, and help build strong, lasting relationships. You’ll work closely with our Sales, Operations, and Marketing teams to ensure retailers are set up for success and are aligned with the Transformer Table brand.

Responsibilities

Serve as the primary point of contact for assigned retail accounts
Support onboarding and training of new retail partners
Coordinate product availability, order fulfillment, and delivery timelines
Track and analyze sales data to identify trends and opportunities
Collaborate with the Sales teams in the US and Canada on promotional campaigns and merchandising strategies
Handle administrative duties such as PO tracking, invoice management, and CRM updates
Act as the voice of the customer internally, providing feedback to relevant departments
Qualifications

1–3 years of experience in account coordination, customer success, or retail management (furniture or home goods preferred)
Strong communication and organizational skills
Comfortable juggling multiple projects and meeting tight deadlines
Proficiency with Excel and Google systems
A proactive, problem-solving mindset with a customer-first attitude
Bilingual (English/French) is a strong asset
Passion for furniture, design, and innovation is a plus!
Who we are As one of the fastest-growing startup companies in Canada, Transformer Table has championed customer service and client satisfaction worldwide. We have grown exponentially since we first began in 2016, and it’s only the beginning!

Our Purpose? People & Practicality, making everyday life easier for everyone, in every type of home.

Our mission? Innovation. We want to continuously shake up the industry while maintaining the ‘wow’ factor of modern, high-end furniture that can fit in any type of space.

How do we give back? We are committed to sustainable practices. We plant 10 trees for every item sold, and source our wood from FSC-certified forests.

You don’t want to miss the opportunity to work for a company like Transformer Table!

At Transformer Table, we accept and embrace differences in all aspects of our business, and are proud to say that we are an equal opportunity employer. We are committed to providing a non-discriminatory environment, and embrace diversity, equity and inclusion as one of the main pillars of our company. We do not tolerate discrimination or harassment based on characteristics including but not limited to race, nationality, sex, ****** orientation, religion, marital status, gender identity or expression, age, native language, mental or physical disability, or any other characteristics protected by law.

Ready to join a company that's changing the way people live and entertain?

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $50,000.00-$65,000.00 per year

Benefits:

Casual dress
Company events
Dental care
Discounted or free food
Employee assistance program
Extended health care
Flexible schedule
Life insurance
On-site parking
Paid time off
RRSP match
Store discount
VRSP
Wellness program
Education:

DCS / DEC (required)
Experience:

Retail Account Coordination: 2 years (required)
Customer Relationship Management: 2 years (required)
Work Location: In person