Conseiller ou conseillère en coaching, Gestion de l'invalidité

Poste temporaire d’une durée de 4 mois.

À titre de Conseiller(ère) en coaching, Gestion de l'invalidité, vous jouerez un rôle clé dans le soutien au développement des chargés de dossiers. Vous contribuerez à l’élaboration et à la mise en œuvre d'un plan de coaching favorisant la gestion optimale des invalidités et l’amélioration de l’expérience client. Vous exercerez un rôle-conseil auprès de vos partenaires internes, en participant à l'évolution de nos pratiques et contribuant au rehaussement la performance et l’expertise de l’équipe. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Élaborer des plans de coaching personnalisés visant à améliorer les pratiques et à atteindre les objectifs organisationnels.
Accompagner les chargés de dossiers dans leur développement et l’adoption d’une posture axée sur un service client rehaussé, équitable, rigoureux et humain.
Contribuer à l’élaboration, à la mise en place et à l’évolution des politiques, normes et pratiques.
Participer à la réalisation et l'accompagnement des chargés de dossiers dans la mise en place des initiatives issues de projets stratégiques.
Identifier les enjeux, poser des diagnostics et recommander des actions concrètes.
Proposer des plans d’action pour corriger les situations problématiques, en respect des balises organisationnelles.
Ce que nous offrons

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline pertinente
Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente en gestion de l’invalidité
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer la complexité
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#LI-Remote
Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Assurance de personnes (GF)
Date de fin d'affichage

2026-08-7