Chef dispatch – Coordonnateur des opérations et du suivi des vols
Job Description
La personne retenue assurera la coordination centrale des opérations et du suivi des vols d’Air Tunilik à partir de nos bureaux de Laval.
Air Tunilik compte des préposés au suivi des vols autonomes dans plusieurs de ses bases. Le chef dispatch prendra directement en charge le suivi des opérations de trois bases désignées ainsi que des contrats réalisés à l’extérieur de nos bases régulières. Il agira également comme personne-ressource pour soutenir les dispatchs, les pilotes et les gestionnaires lors de changements opérationnels, de situations particulières ou d’urgences.
Air Tunilik exploite une flotte variée composée notamment de Cessna 208 / C208B Caravan, DHC-2 Beaver et DHC-3T Otter turbine. Nos aéronefs sont exploités sur roues, flotteurs, flotteurs amphibies et skis, selon les besoins opérationnels et les saisons.
Responsabilités principales
Prendre directement en charge le dispatch et le suivi des vols de trois bases désignées
Coordonner le suivi des vols pour les contrats et les opérations réalisés à l’extérieur des bases régulières
Maintenir une vue d’ensemble de l’emplacement, de l’horaire et du statut opérationnel des aéronefs concernés
Assurer une couverture adéquate du suivi des vols pour les opérations sous sa responsabilité
Soutenir les dispatchs autonomes des autres bases lorsqu’une situation nécessite une coordination supplémentaire
Agir comme point de contact central lors de retards, de changements d’horaire, de problèmes météorologiques ou d’imprévus opérationnels
Coordonner les changements avec les pilotes, le chef pilote, le gestionnaire des opérations, la maintenance, les clients et les bases concernées
Effectuer le suivi de la progression des vols, des départs, des arrivées, des escales et des retards
Utiliser les systèmes de suivi d’aéronefs, les téléphones satellites et les autres moyens de communication disponibles
Appliquer les procédures d’alerte et d’urgence lorsqu’un aéronef est en retard, porté manquant ou fait face à une situation inhabituelle
Aviser les gestionnaires et les personnes désignées conformément aux procédures de la compagnie
Participer à la formation, à l’encadrement et au remplacement des préposés au suivi des vols
Uniformiser les méthodes de travail et veiller à l’application des procédures de suivi des vols dans les différentes bases
Participer à la coordination de la logistique opérationnelle, notamment le carburant, l’hébergement, le transport, les services d’escale et le matériel requis
Compléter et conserver les documents, registres et renseignements nécessaires au suivi des opérations
Veiller au respect du manuel d’exploitation, des procédures internes et des exigences applicables de Transports Canada
Profil recherché
Expérience en dispatch aérien, en suivi des vols, en coordination des opérations ou dans un poste similaire
Expérience en aviation commerciale, en aviation de brousse ou dans des opérations 702/703, un atout important
Connaissance des réalités opérationnelles du Nord-du-Québec, un atout
Bonne compréhension de la météo aéronautique, des NOTAM, des plans de vol et des communications opérationnelles
Capacité à gérer plusieurs opérations et aéronefs simultanément
Excellent sens de l’organisation et des priorités
Autonomie, rigueur et bon jugement
Capacité à prendre rapidement des décisions dans un environnement changeant
Aptitude à demeurer calme et efficace lors de situations imprévues ou urgentes
Excellentes aptitudes en communication et en travail d’équipe
Aisance avec les outils informatiques, les systèmes de suivi d’aéronefs et les logiciels de planification
Flexibilité selon les besoins opérationnels
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
La personne retenue devra réussir la formation de préposé au suivi des vols offerte par Air Tunilik
Avantages
Salaire compétitif basé sur l’expérience
Horaire principalement basé dans nos bureaux de Laval
Heures d’arrivée et de départ flexibles
Congés payés
Événements d’entreprise
Stationnement sur place
Flotte variée et opérations diversifiées partout dans le Nord-du-Québec
Poste central permettant de participer directement à la coordination des opérations
Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise
À propos d'Air Tunilik
Nous sommes une entreprise Québécoise spécialisée en transport aérien qui possède plus de 18 ans d’expérience sous son aile. Nous offrons des solutions d’affrètement aérien, des vols panoramiques, des voyages de pêche et de chasse et bien plus encore. Avec notre flotte de plus d’une dizaine d’avions, nous avons tout ce qu’il faut pour répondre aux besoins de nos clients.
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The selected candidate will be responsible for the central coordination of Air Tunilik’s flight operations and flight-following activities from our Laval office.
Air Tunilik has autonomous flight-following personnel at several of its operating bases. The Chief Dispatcher will be directly responsible for three designated bases, as well as contracts and operations conducted outside the company’s regular bases. The successful candidate will also act as a central resource for dispatchers, pilots, and management during operational changes, unusual situations, or emergencies.
Air Tunilik operates a diverse fleet including Cessna 208 / C208B Caravan, DHC-2 Beaver, and DHC-3T Otter turbine aircraft. Our aircraft are operated on wheels, floats, amphibious floats, and skis depending on operational requirements and seasonal conditions.
Main Responsibilities
Directly manage dispatch and flight-following activities for three designated operating bases
Coordinate flight following for contracts and operations conducted outside the company’s regular bases
Maintain an accurate overview of aircraft locations, schedules, and operational status
Ensure adequate flight-following coverage for the operations under the position’s responsibility
Support autonomous dispatchers at other operating bases when additional coordination is required
Act as the central point of contact during delays, schedule changes, weather-related issues, or operational disruptions
Coordinate changes with pilots, the Chief Pilot, the Operations Manager, maintenance personnel, clients, and operating bases
Monitor flight progress, departures, arrivals, intermediate stops, and delays
Use aircraft tracking systems, satellite phones, and other available communication methods
Apply alert and emergency procedures when an aircraft is overdue, reported missing, or involved in an unusual situation
Notify management and designated personnel in accordance with company procedures
Participate in the training, supervision, and replacement of flight-following personnel
Standardize work methods and promote consistent application of flight-following procedures across operating bases
Assist with operational logistics, including fuel, accommodations, transportation, ground services, and required equipment
Complete and maintain the documentation, records, and information required for operational monitoring
Ensure compliance with the company operations manual, internal procedures, and applicable Transport Canada requirements
Desired Profile
Experience in aircraft dispatch, flight following, operational coordination, or a similar position
Experience in commercial aviation, bush operations, or 702/703 operations is a strong asset
Knowledge of operations in Northern Quebec is an asset
Good understanding of aviation weather, NOTAMs, flight plans, and operational communications
Ability to manage several aircraft and operations simultaneously
Excellent organizational and prioritization skills
Autonomy, attention to detail, and sound judgment
Ability to make timely decisions in a changing operational environment
Ability to remain calm and effective during unexpected or emergency situations
Strong communication and teamwork skills
Comfortable using computer systems, aircraft tracking platforms, and planning software
Flexibility based on operational requirements
Bilingual in French and English, both spoken and written
The selected candidate must successfully complete Air Tunilik’s flight-following training program
Benefits
Competitive salary based on experience
Position primarily based at our Laval office
Flexible start and end times
Paid time off
Company events
On-site parking
Diverse fleet and varied operations throughout Northern Quebec
Central role with direct involvement in operational coordination
Career growth opportunities within the company
About Air Tunilik
We are a Quebec-based air transportation company with over 18 years of experience. We provide air charter solutions, scenic flights, fishing and hunting trips, and much more. With a fleet of more than ten aircraft, we have everything needed to meet our clients’ needs.
Rémunération : 70 000,00$ à 85 000,00$ par an
Avantages :
Congés payés
Événements d'Entreprise
Heures d’arrivée et de départ flexibles
Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
