Caissier bilingue / Bilingual Teller

FRANÇAIS

CAISSIER(ÈRE) BILINGUE - VIEUX-MONTRÉAL

20 $/heure | Temps partiel, 20 à 30 heures par semaine | Présentiel | Samedi requis

LE POSTE

Yap Currency Exchange recherche un(e) caissier(ère) bilingue pour servir sa clientèle au Vieux-Montréal. Vous effectuerez des transactions de change avec précision, expliquerez clairement les taux et les frais et appliquerez les exigences de conformité.

RESPONSABILITÉS

Servir les clients en français et en anglais avec professionnalisme.
Traiter les transactions de change, les paiements et l'argent comptant avec exactitude.
Expliquer les produits, les taux, les frais et les exigences de transaction.
Répondre aux appels, aux messages et aux courriels des clients.
Recueillir et vérifier les renseignements liés à la connaissance du client (KYC), à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et aux autres exigences de conformité.
Maintenir une succursale organisée et bien communiquer avec l'équipe.
PROFIL RECHERCHÉ

Français et anglais courants.
Diplôme d'études secondaires (DES) ou équivalent reconnu.
Au moins trois ans d'expérience en service à la clientèle.
À l'aise avec l'argent comptant, les ordinateurs et la saisie précise de données.
Personne fiable, ponctuelle, organisée et capable de travailler sous pression.
ATOUTS

Expérience à la caisse, en services financiers, en commerce de détail ou en manipulation d'argent.
Connaissance du change de devises, des processus KYC/AML, de la fintech ou du bitcoin.
CE QUE NOUS OFFRONS

Formation pratique en change de devises et en conformité au sein d'une petite équipe.
Horaire flexible, événements d'entreprise et rabais en magasin.
ENGLISH

BILINGUAL TELLER - OLD MONTRÉAL

$20/hour | Part-time, 20 to 30 hours per week | On site | Saturday required

THE ROLE

Yap Currency Exchange is looking for a bilingual teller to serve clients at our Old Montréal branch. You will process currency-exchange transactions accurately, explain rates and fees clearly and follow transaction-compliance requirements.

RESPONSIBILITIES

Serve customers professionally in French and English.
Process currency exchange, payments and cash transactions accurately.
Explain products, rates, fees and transaction requirements.
Respond to customer calls, messages and emails.
Collect and verify information required for Know Your Customer (KYC), Anti-Money Laundering (AML) and other compliance checks.
Keep the branch organized and communicate closely with the team.
REQUIRED QUALIFICATIONS

Fluent French and English.
High school diploma or recognized equivalent.
At least three years of customer-service experience.
Comfortable handling cash, using computers and entering information accurately.
Reliable, punctual, organized and able to work under pressure.
ASSETS

Experience as a cashier or in financial services, retail or cash handling.
Familiarity with currency exchange, KYC/AML processes, fintech or bitcoin.
WHAT WE OFFER

Practical training in currency exchange and compliance within a small team.
Flexible scheduling, company events and a store discount.
Job Type: Part-time

Pay: From $20.00 per hour

Benefits:

Company events
Flexible schedule
Store discount
Application question(s):

Quel est votre plus haut niveau de scolarité complété? / What is the highest level of education you have completed?
Veuillez indiquer 2 ou 3 dates et plages horaires pour une entrevue. / Please list 2-3 dates and time ranges when you could do an interview.
Experience:

service à la clientèle / customer service: 3 years (required)
Language:

français courant / fluent French (required)
anglais courant / fluent English (required)
Work Location: In person