Bilingual Receptionist
Job Description
We are seeking a professional and friendly bilingual Receptionist (English/French required) to be the first point of contact for our firm. The ideal candidate will have excellent communication skills in both languages, a welcoming demeanor, and the ability to manage multiple tasks efficiently.
Responsibilities
Greet and assist visitors in both English and French in a courteous and professional manner
Answer, screen, and forward incoming phone calls in both languages
Manage scheduling and appointments
Maintain a clean and organized reception area
Handle incoming and outgoing mail and deliveries
Provide basic administrative and clerical support
Assist other departments as needed
Skills
Fluency in both English and French is required
Previous experience in a receptionist or customer service role preferred
Strong verbal and written communication skills
Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Excellent organizational and multitasking abilities
Professional appearance and attitude
Exceptional customer service skills with professional phone etiquette
Ability to handle multi-line phone systems effectively and manage front desk operations with professionalism
This role is ideal for a detail-oriented individual who thrives in a dynamic office setting while providing outstanding support to clients and team members alike.
Aperçu du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste bilingue (anglais/français requis), professionnel(le) et accueillant(e), qui agira comme premier point de contact pour notre cabinet. La personne idéale possède d’excellentes compétences en communication dans les deux langues, une attitude chaleureuse et la capacité de gérer efficacement plusieurs tâches à la fois.
Responsabilités
Accueillir et assister les visiteurs en anglais et en français de manière courtoise et professionnelle
Répondre, filtrer et transférer les appels entrants dans les deux langues
Gérer l’horaire et les rendez-vous
Maintenir l’aire de réception propre et bien organisée
Traiter le courrier entrant et sortant ainsi que les livraisons
Fournir un soutien administratif et clérical de base
Appuyer les autres départements au besoin
Compétences et qualifications
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit (obligatoire)
Expérience antérieure comme réceptionniste ou dans un rôle en service à la clientèle (atout)
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Apparence et attitude professionnelles
Excellentes compétences en service à la clientèle et étiquette téléphonique professionnelle
Capacité à utiliser efficacement un système téléphonique à lignes multiples et à gérer les opérations du poste d’accueil avec professionnalisme
Ce poste est idéal pour une personne minutieuse qui s’épanouit dans un environnement de bureau dynamique et qui aime offrir un soutien de qualité aux clients et aux membres de l’équipe.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $24.00-$26.00 per hour
Benefits:
Company events
Dental care
Disability insurance
Extended health care
Life insurance
Paid time off
RRSP match
Vision care
Work Location: In person
