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Verified Job Customer Support / TeleCaller

AIDE-BIBLIOTHÉCAIRE ET ACCOMPAGNATEUR

Calgary, Alberta
Customer Support / TeleCaller
#583507
Remote / WFH

Job Description

POSTE PROBATOIRE À TEMPS PLEIN
École : Siège social FrancoSud
Entrée en poste : Août 2026
Date limite pour postuler : 5 juin 2026
Numéro du concours : 205-20266020
NATURE DU TRAVAIL ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES
L’aide-bibliothécaire et l’accompagnateur aux aide-bibliothécaires est une personne bilingue responsable d’offrir un appui technique centralisé au personnel des écoles, pour l'ensemble des tâches reliées à l'utilisation et à la gestion d’outils de travail:

Gérer l’utilisation de la bibliothèque et la circulation des livres;
Entrer les données dans le système en place et garder le système à jour;
Recevoir, cataloguer et organiser tout le nouveau matériel de bibliothèque selon les systèmes en place;
Créer et gérer les inventaires des manuels de classe ainsi que des guides pédagogiques;
Créer des inventaires des études de roman et de films par niveaux scolaires;
Pourvoir à la réparation du matériel et faire l’élagage de vieilles ressources;
Trier et ranger les livres et d'autres documents de la bibliothèque sur les rayons;
Renouveler les abonnements aux périodiques;
Aider les usagers à accéder aux documents et aux services en ligne de la bibliothèque, et à faire des prêts entre les bibliothèques, lorsqu'applicable;
Faire des activités d’animation et la lecture à haute voix aux élèves;
Promouvoir les livres, la recherche, la littérature et le matériel de bibliothèque auprès des élèves et des enseignante(e)s;
Organiser des évènements spéciaux;
Assurer le maintien des standards de bibliothèque selon les normes de l’Association canadienne des bibliothèques scolaire;
Répond aux demandes d’information et d’appui des aide-bibliothécaires;
Offre des formations aux aide-bibliothécaires, au besoin;
Prépare, tient à jour et assure la disponibilité de guides d’utilisation, de ressources et de procédures en français;
Veille à la mise à jour des paramètres des divers systèmes ainsi qu’à leur bon fonctionnement;
Assure la liaison entre le conseil scolaire et les diverses entreprises offrant les outils de travail qui sont sous sa responsabilité, de même qu’avec Alberta Education.
L’accompagnateur aux aide-bibliothécaires agit à titre de personne-ressource principale et maintient un réseau de collaboration et de partage à leur intention.
Exécuter toute autre tâche telle que demandée par la direction.
EXIGENCES DU POSTE
Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en technique de bureautique ou l’équivalent. S’il est combiné à une expérience pertinente, un diplôme secondaire pourrait être considéré
Posséder de l’expérience en bureautique dans le domaine de l’éducation;
La maîtrise et la connaissance du logiciel School Cash sont des atouts certains;
Avoir une bonne connaissance des suites Microsoft et Google;
Posséder un intérêt marqué pour le service à la clientèle et le travail d’équipe, ainsi que de fortes aptitudes pour la communication orale et écrite, afin d’être en mesure de donner de la formation, d’expliquer, de rédiger des procédures;
Savoir faire preuve d'initiative, de curiosité, de créativité et posséder de solides habiletés en résolution de problèmes;
Savoir s’adapter à un environnement en constante évolution afin de pouvoir prioriser et gérer plusieurs tâches simultanément, tout en respectant des délais, et ce, même sous pression;
Avoir une attitude positive, dynamique, rassembleuse, responsable et autonome;
Démontrer une bonne maîtrise du français (oral et écrit) et avoir une très bonne connaissance de l’anglais (oral et écrit).
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