Aviseur technique

La division garage pour camions lourds est à la recherche de 2 aviseurs techniques en soutien avec le directeur de garage.

Vos missions dans ce rôle:

· Accueillir les clients et cerner leurs besoins mécaniques

· Répondre aux appels de service et aux demandes de pièces des mécaniciens;

· Ouvrir les bons de travail et faire les suivis nécessaires

· Contacter les clients et les aviser des diagnostics et réparations suggérées par le mécanicien

· Coordonner avec les techniciens pour assurer le bon déroulement des travaux

· Effectuer les suivis téléphoniques pour autorisations et mises à jour

· Gérer les estimations, les garanties et les réclamations

· Vérifier l’exactitude des bons de travail, être en mesure d’expliquer les réparations effectuées aux clients et finaliser la facturation ;

· Assurer la satisfaction du client à la livraison du véhicule

Des atouts:

- connaître la mécanique et mécanique poids lourds est un avantage;

- travailler sous le stress et savoir gérer les priorités

- bilingue

- Sens du service à la clientèle

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 1+,58$ à 2+,+0$ par heure

Avantages :

Congés payés
Stationnement sur place
Horaire :

8 Heures
Du Lundi au Vendredi
Fins de semaine au besoin
Quart de jour
Quart de soir
Rémunération supplémentaire :

Heures supplémentaires majorées
Formation:

DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)
Expérience:

aviseur technique: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel